Individualisatie is het kernwoord bij de inzet van nieuwe media. De gebruiker staat centraal en maakt zelf onderdeel uit van de boodschap. Er ontstaan steeds meer mogelijkheden om de bezoeker (van bijv. een website) in te zetten als zender van een boodschap. Dat is het principe van sharing: het delen van aangeboden materiaal. YouTube (video’s) en
Flickr (foto’s) zijn hier voorbeelden
van. Dergelijke website bieden een
podium om virale campagnes
op te zetten: campagnes die door
de ontvangers zelf verder worden verspreid.